Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Центр развития ребенка -детский сад «Сказка» информирует Вас о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия нашего учреждения с получателями образовательных услуг:
- Телефонная связь.Вы можете позвонить по номеру телефона для получения полной информации по интересующим Вас вопросам: +7(83453) 4-20-33.
- Связь с помощью электронной почты.Вы можете направить свой вопрос или обращение на наш адрес: ds.centerrazreb@e-mordovia.ru Наши сотрудники постараются максимально быстро решить вашу проблему и предоставят всю необходимую информацию.
- Связь с помощью электронного сервиса.Вы можете воспользоваться формой для подачи электронного обращения на сайте в разделе для родителей «Вопросы и ответы» и получить консультацию по интересующим Вас вопросам.
Вопросы содержащие персональные данные необходимо направлять в письменном виде.
Порядок рассмотрения обращений граждан:
- Обращения граждан, направленные в образовательную организацию, рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
- Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
- отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членам его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями;
- не имеющие смыслового содержания.
Письменные обращения граждан в образовательную организацию направляются по адресу:
431 300, Республика Мордовия, город Ковылкино, улица Фролова, дом 28
В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает либо наименование образовательной организации, в которую направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Мы будем рады помочь Вам и ответить на Ваши вопросы.
Спасибо!
